Página de Suporte

Acessar Data Stone

🔑 Como gerar nova chave de API da Data Stone

Etapas para gerar e atualizar sua chave no Stone Station

Após nossa recente atualização de segurança, todos os usuários da API precisam gerar uma nova chave de API. Isso resolve o erro 401: chave API não foi encontrada, que ocorre quando a chave antiga não é mais reconhecida pelo sistema.

Siga estas etapas simples para atualizar sua chave:

  1. Acesse o Stone Station;

  2. No canto superior direito, clique no nome da sua empresa;

  3. Vá em Configurações da conta;

  4. Clique em Meu Perfil;

  5. Role a página até API key e clique em "Gerar nova chave";

  6. Copie a nova chave e substitua a antiga em todas as suas integrações.

Erro 401: Chave API Não Foi Encontrada

O erro 401 Unauthorized aparece quando:

  • A chave antiga ainda está em uso após a atualização de segurança;

  • A chave foi colada incorretamente (espaços extras ou caracteres faltando);

  • A chave não foi atualizada em todos os endpoints/integrações.

Solução rápida: Gere uma nova chave seguindo as etapas acima e atualize todos os seus requests.

Dicas Importantes

  • A nova chave é exibida apenas uma vez: copie imediatamente;

  • Teste a nova chave em um endpoint simples antes de usar em produção;

  • Atualize todos os ambientes (dev, staging, prod) e integrações;

  • Guarde a chave em local seguro (nunca em código-fonte público).

Precisa de ajuda? Entre em contato com o suporte via chat na Stone Station.

Esta resposta foi útil?
😞
😐
😁