Sim, os créditos possuem validade, que pode variar de acordo com o tipo de contratação. Abaixo explicamos como funciona:
Os créditos têm validade de 30 dias a partir da data de pagamento do primeiro pagamento da mensalidade.
Por exemplo: se o pagamento da sua primeira fatura foi paga no dia 10, os créditos expiram todo dia 10 do mês seguinte, mesmo que os proximos pagamentos sejam no dia 11.
Após o pagamento da nova fatura, os créditos do novo ciclo são liberados automaticamente.
Importante: os créditos não são acumulativos, ou seja, os que não forem usados dentro do período serão expirados.
Créditos adquiridos fora do plano mensal (avulsos) têm validade de 90 dias a partir da data de pagamento.
Essas condições estão detalhadas:
Nos Termos de Uso da plataforma
No contrato assinado no momento da contratação
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