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❓ Alterei minha senha e está dando como incorreta

Atualizado há mais de um mês

Se você alterou sua senha recentemente e não está conseguindo acessar, siga os passos abaixo:

🔹 1. Verifique o teclado

  • Confira se o Caps Lock está ativado.

  • Verifique se há teclas de função ou idioma ativadas que possam alterar a digitação.

🔹 2. Digite com atenção

  • Lembre-se que a senha é sensível a letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.

  • Certifique-se de que está digitando exatamente como cadastrou.

🔹 3. Redefinir senha
Se ainda assim não conseguir acessar:

  • Clique em “Esqueci minha senha” na tela de login.

  • Siga as instruções para criar uma nova senha de acesso.


💬 Se ainda precisar de ajuda, fale conosco pelo chat oficial da plataforma, no canto inferior direito. Estamos aqui para ajudar!

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